สอนเคล็ดลับแบบไม่ลับ ดูประเภทของอู่ซ่อมกับทิพยประกันภัย

สอนเคล็ดลับแบบไม่ลับ ดูประเภทของอู่ซ่อมกับทิพยประกันภัย มีอู่กี่ประเภท มีเกรดอะไรบ้าง ดูยังไง ดูตรงไหน ไปดูกันเลย

• ขั้นตอนแรกเข้าไปที่เว็บของทิพยประกันภัยตามด้านล่างนี้เลยค่ะ https://www.dhipaya.co.th

• ขั้นตอนที่ 2 เมื่อเข้าไปที่เว็บไซต์แล้วให้หาคำว่า “ศูนย์บริการซ่อมรถและโรงพยาบาล” จะอยู่หน้าแรกของเว็บไซต์ตรงมุมด้านขวาล่าง มองหาง่ายมากๆ เพราะจะอยู่ในกรอบสีแดงเด่น

• กดคลิกเลือกดูทั้งหมด หลังจากนั้นกดไปที่ค้นหาศูนย์บริการ

• แล้วก็ค้นหาอู่ใกล้บ้านได้โดยการใส่จังหวัดและเขตของเพื่อนๆ แล้วกดค้นหาได้เลย

ประเภทของศูนย์บริการงานซ่อมก็จะมีอยู่ 2 ประเภทใหญ่ๆ

1. ศูนย์บริการซ่อมห้าง

2. ศูนย์บริการซ่อมอู่

• ศูนย์บริการซ่อมห้าง

ซ่อมห้างในที่นี้ไม่ได้หมายถึงการนำรถไปซ่อมที่ห้างสรรพสินค้าแต่อย่างใด แต่ซ่อมห้าง หรือที่เรียกอีกอย่างว่า “ซ่อมศูนย์” คือการนำรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อนั้นโดยเฉพาะ เช่นศูนย์โตโยต้าหรือศูนย์ฮอนด้าที่ใกล้บ้านที่เพื่อนๆ สะดวก

- ศูนย์บริการซ่อมอู่ คืออู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากทางทิพยเองแล้วว่าได้มาตราฐานงานซ่อมจริงๆ ถ้าต้องการนำรถเข้าซ่อม เพื่อนๆ ก็สามารถเช็คอู่ในเครือใกล้บ้านที่เพื่อนๆ สะดวกนำรถเข้าซ่อมได้เลย เมื่อซ่อมเสร็จก็รับรถกลับบ้านโดยไม่ต้องมีการสำรองจ่ายหรือเสียเงินเพิ่มเติมถ้าหากไม่ได้มีกาารซ่อมอะไรที่นอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้

แต่วันนี้ทางเราจะมาสอนดูศูนย์บริการซ่อมอู่กันก่อน จะขอเรียกสั้นๆ ว่าอู่ เพื่อนๆ รู้ไหมว่า อู่ซ่อมของทิพยมีกี่ประเภท

ทิพยมีอู่มีทั้งหมด 5 ประเภทด้วยกัน มีอะไรบ้าง

1. อู่ซ่อมมาตรฐาน

2. อู่ซ่อมมาตรฐาน Claim Online

3. อู่ที่มีรถใช้ระหว่างซ่อม

4. อู่ที่มีบริการรับ-ส่งรถเข้าซ่อม ของ TIP Lady & Senior

5. อู่ซ่อมรถใหญ่

• อู่ซ่อมมาตรฐานทั่วไป

ก็คืออู่คือที่ได้รับรองจากทางทิพยแล้วว่างานซ่อมได้มาตราฐานและมีบริการงานซ่อมอย่างครบครัน ให้บริการงานซ่อมกับรถทุกได้ยี่ห้อได้มาตราฐานอย่างแน่นอน

• อู่ที่มีบริการพิเศษ Claim Online

ความพิเศษของอู่ที่เคลมออนไลน์นะคะ แค่โทรไปแจ้งเคลม 1736 กด 1 แจ้งรายละเอียดการเกิดเหตุ แล้วเจ้าหน้าที่จะให้เลขเคลมโดยการส่งผ่านทาง SMS ขับรถนำเลขเคลมนี้ไปเคลมกับทางอู่ได้เลย อู่จะใช้เลขเคลมนี้ประสานงานกับทางสินไหมทางออนไลน์ให้เลยเพื่ออนุมัติงานซ่อม โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่มาทำการเคลมให้ สะดวก รวดเร็วสุดๆ

• อู่ที่มีรถใช้ระหว่างซ่อม

ถ้ารถของเราเกิดอุบัติเหตุ แล้วเรามีความจำเป็นที่ต้องใช้รถแต่รถของเราเสียหายหนักต้องส่งซ่อมด่วนทำอย่างไร? เทคนิคการจองรถใช้ระหว่างซ่อมคือ คลิกค้นหาอู่ที่มีรถใช้ระหว่างซ่อม หลังจากนั้นโทรเช็คกับทางอู่ว่ามีรถว่างให้ใช้ระหว่างซ่อมหรือไม่ ในกรณีถ้าเป็นฝ่ายถูกสามารถนำรถไปใช้ได้ 7 วันแต่ถ้าเป็นฝ่าย ผิดจะใช้ได้แค่ 3 วันนะคะ ถ้าไม่สะดวกสามารถแจ้งให้ Purpleins ติดต่อให้ได้เลยค่ะ

• อู่บริการรับ-ส่งรถเข้าซ่อมของ ประกันTIP Lady & Senior

อู่บริการของ Tip Lady ตัวนี้นะคะ ทางอู่จะมีบริการไปรับรถถึงที่ ส่งรถเข้าซ่อมกับทางอู่ได้เลยโดยที่เราไม่ต้องขับรถไปเองฟรี สูงสุดที่ระยะทาง 30 กิโลเมตรค่ะ

• อู่ซ่อมรถใหญ่

อู่ซ่อมรถที่มีขนาดใหญ่ สามารถซ่อมและรองรับรถที่มีขนาด 6 ล้อขึ้นค่ะ

เพื่อนๆ ทราบไปแล้วว่าอู่มีทั้งหมด 5 ประเภท มาดูหัวข้อต่อไปเลยว่าอู่มีกี่เกรดกัน แล้วเราจะรู้ได้ยังไงว่าอู่ที่เรานำรถเราเข้าไปซ่อมเป็นอู่เกรดไหนดูได้ตรงไหน สังเกตได้ตรงใต้รูปของอู่มีจะเกรดบอกอยู่น้า ตามที่วงไว้เลย

และอู่ของทางทิพยจะแบ่งออกเป็น 3 เกรด ด้วยกัน

1. Platinum แพทตินั่ม

2. Gold โกลด์

3. Silver ซิลเวอร์

การประเมินเกรดของอู่มีปัจจัยดังนี้

1. ขนาด + พื้นที่ของอู่

2. อุปกรณ์เครื่องในการซ่อม

3. การบริการ

4. การตกแต่งและแบ่งสัดส่วนพื้นที่ให้บริการ

5. ห้องรับรองลูกค้า

ต่อไปก็มาดูรายละเอียดของอู่แต่ละเกรดกันเลยดีกว่า

เกรด Platinum แพทตินั่ม

อู่เกรดแพทตินัม คืออู่เกรดพรีเมี่ยมงานซ่อมก็จะไม่แตกต่างกับซ่อมห้าง มีเครื่องมือและให้บริการงานซ่อมที่ครบครัน อะไหล่ที่ได้มาตราฐาน พื้นที่กว้าง รองรับรถได้เยอะ ให้บริการงานซ่อมกับรถทุกได้ยี่ห้อได้อย่างมีมาตราฐาน รถทุกคันที่มีแพคเกจซ่อมอู่สามารถหาอู่เกรดแพทตินั่มใกล้บ้านได้เลย

เกรด Gold

คืออู่ซ่อมขนาดใหญ่เทียบเท่ากับแพทตินั่ม แค่พื้นที่อาจจะเล็กกว่านิดหน่อยแต่มาตราฐานงานซ่อมระดับเดียวกับกันแพทตินั่ม มีห้องรองรับลูกค้าที่สะดวกสบาย ห้องน้ำแบ่งแยกเป็นสัดส่วนให้ลูกค้า เครื่องมือและอุปกรณ์มีคุณภาพสูงและการบริการได้มาตราฐานสูงเทียบเท่ากับระดับแพทตินั่ม

เกรด Silver

คืออู่ซ่อมที่ได้มาตราฐานและใช้อะไหล่คุณภาพสูง อาจจะไม่ได้มีห้องรับรองที่หรูหราหรือครบครัน แต่พื้นที่การบริการก็แบ่งแยกเป็นสัดส่วนได้มาตราฐาน ในเรื่องของเครื่องมือ อุปกรณ์และการบริการก็ได้มาตราฐานเช่นกันแต่อาจจะไม่ครบครันเท่ากับเกรดแพทตินั่ม

ความแตกต่างของเกรดแต่ละอู่ หลักๆ ที่แตกต่างกันก็จะเป็นแค่ขนาดของอู่ เช่นอู่โกลด์อาจจะเล็กกว่าแพทตินั่มนิดหน่อย เกรดซิลเวอร์ห้องรับรองลูกค้าอาจจะไม่หรูหรามาก แต่งานซ่อมและบริการอู่ทุกเกรดได้มาตราฐานแน่นอน

เพราะว่าทางทิพยจะต้องทำการตรวจสอบทุกๆ อู่ให้มั่นใจว่าอู่ที่จะมาเป็นอู่ในเครือทิพยเนี้ย ต้องได้มาตราฐาน มีอุปกรณ์ครบครันที่มีคุณภาพในการซ่อม หากเพื่อนๆ ที่จะนำรถเข้าไปซ่อมอู่แล้วกลัวว่างานซ่อมจะไม่ได้มาตราฐาน เพื่อนไม่ต้องเป็นกังวล เพราะทางทิพยเรารับการันตีงานซ่อมจากอู่ในเครือทิพยถึง 1 ปี เช่นซ่อมสีแล้วสีไม่ตรงไม่สวยสดเหมือนสีเก่า หรือระบบเบรค ระบบไฟไม่เหมือนเดิม อันนี้เราก็รับการันตีงานซ่อมกลับมาแก้ให้ใหม่ได้

วันนี้เพื่อนๆ ก็ได้ความรู้และทริคเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับอู่ซ่อมรถกันไปแล้ว หลังจากนี้ก็ไม่ต้องกังวลกันแล้วว่า การนำรถเข้าซ่อมอู่จะได้งานซ่อมที่ไม่ได้มาตราฐาน เพราะทางทิพยเรารับการันตีงานซ่อมถึง 1 ปี และที่สำคัญเพื่อนๆ ไม่ต้องรอแค่ถึงเกิดอุบัติเหตุเท่านั้นถึงจะนำรถไปอู่ซ่อม เพื่อนๆ ควรเช็คสภาพรถก่อนใช้งานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ

แต่ถ้าอยากขับขี่อย่างอุ่นใจเนี้ย เพื่อนๆ ควรมีประกันดีๆ อย่างทิพยประกันภัยคุ้มครองไว้ด้วยนะ ถ้าเพื่อนๆ คนใจสนใจต้องการสอบถามเพิ่มเติม ก็สอบถามกันมาได้เลยค่ะที่

ไลน์ออฟฟิชเชี่ยล @purpleins

หรือเฟซบุคของ Purpleins